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Il est important de bien avoir à l’esprit que transporteurpascher.com 

ne manipule à aucun moment les colis envoyés et que l’emballage correct du colis est de la responsabilité du client/de l’expéditeur. 

Les livreurs ou l'agence de transport peuvent refuser de prendre en charge un colis ou une palette si l’emballage n’est pas adéquat, 

même si le fait de qualifier l’emballage du colis comme correct ou incorrect n’est pas de leur responsabilité. 

Retrouvez ici quelques conseils pour que vos colis arrivent sans problème à destination.

Utilisez un emballage approprié

Assurez-vous que votre emballage/boîte n’est pas fissuré ou endommagé (les boîtes endommagées ou usées perdent de leur solidité).

Les battants de la boîte doivent également être intacts.

Il est très important de choisir une boîte adaptée à ce que vous envoyez.

N’excédez pas le poids maximum spécifié pour votre boîte afin d’éviter les catastrophes !

Rappelez-vous que l’objectif de votre emballage est de protéger ce qu’il contient et que l’emballage en lui-même peut être endommagé durant le transport. 

Pour cette raison, veuillez ne pas utiliser de valises en tant qu’emballage

Enveloppez la marchandise avec du papier bulle ou un matériel de rembourrage

Plus l’objet envoyé est fragile, plus vous devrez utiliser de matériel pour le protéger (papier bulle, rembourrage, etc.), tant au fond, qu'au niveau des parties latérales et de la partie supérieure. Si la boîte/l’emballage contient plusieurs articles, enveloppez ceux-ci un à un afin d’éviter les chocs.

Les objets les plus fragiles doivent être placés au centre de la boîte.

En cas d’envoi d’objets pointus ou tranchants, les pointes et parties tranchantes devront être protégées correctement afin de ne pas mettre en danger les transporteurs.

Avant de sceller la boîte/l’emballage, fermez-le et déplacez/secouez-le légèrement afin de vérifier que le contenu ne bouge pas à l’intérieur.

Si celui-ci n’est pas fixe, ajoutez du matériel de rembourrage.

Quelques rappels avant l’expédition

Avant toute mise à disposition d’un colis à un prestataire de transport, veillez à garantir les points

suivants :

- L’emballage du colis : calage interne et l’emballage externe

- L’exhaustivité des informations déclarées : poids, dimensions, marchandises transportées

- L’identification des colis : étiquettes de transport et informations d’expédition

1. Assurer votre calage interne et l’emballage externe

- Assurez-vous que l’article est bien emballé et suffisamment protégé au moyen de matériaux

de calage et de renforcement.

- L’emballage devrait pouvoir résister à une chute d'environ un mètre, afin d’éviter que le

contenu ne soit endommagé ou qu'il se casse.

2. L’exhaustivité des informations déclarées : poids, dimensions, marchandises

transportées

- Il incombe au client de s'assurer que les articles peuvent légalement être expédiés.

- Pensez à déclarer les bonnes informations lors de votre expédition. Un poids ou des

dimensions sous-estimés peuvent entraîner des désagréments durant le transit.

3. L’identification des colis : étiquettes de transport et informations de collecte et de

livraison

Lorsque vous apposez l'étiquette d'expédition sur l’article, assurez-vous de respecter toutes les

exigences ci-dessous :

- l'étiquette doit être posée à plat sur le côté le plus grand de l'article afin de faciliter le

balayage du code à barres;

- l'étiquette ne doit pas être recouverte d'un matériel qui réfléchit la lumière, tel que du ruban

adhésif, et ne doit pas être repliée sur une extrémité du colis;

- l'étiquette et, s’il y a lieu, d'autres documents d'expédition peuvent être insérés dans une

enveloppe en plastique (adhésive) afin de les protéger;

- le code à barre doit être de qualité suffisante pour être lu par l’équipement des

transporteurs.

Les informations de livraison doivent être précises et correctement définies.

Dans le cas d’une livraison à domicile, veillez à ce que le destinataire soit présent le jour de la

livraison.

Pour garantir la livraison de votre colis, nous vous conseillons de mentionner

systématiquement sur l’étiquette le numéro de téléphone du destinataire.

Cette information permettra au transporteur de le contacter lors de la livraison.

TOUT NON RESPECT DES CONDITIONS LA COMMANDE SERA EN ATTENDE NON REMBOURSABLE 

ENLEVEMENT DE RDC ET LIVRAISON RDC

MERCI DE RESPECT LES CONSIGNES DU TRANSPORTEUR